La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site TS Assist de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

TS Assist
Auto – entrpreneur
Représentée par : Valentin Sturm
Adresse :
138 Avenue Jean Bene
34280 La Grande-Motte – France

📧 Email : contact@tsassist.fr 

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message transmis via le formulaire de contact

• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Assurer la relation client et le suivi des demandes

• Améliorer le fonctionnement et les performances du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données clients : pendant la durée légale liée aux obligations comptables et fiscales

• Cookies : selon leur nature, pour une durée maximale de 13 mois

5. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance), dans le respect du RGPD.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France et/ou dans l’Union européenne.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité de ses données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à :
contact@tsassist.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite.

L’utilisateur peut à tout moment :

• accepter ou refuser les cookies

• modifier ses préférences via le bandeau de gestion des cookies

9. Sécurité des données

TS Assist met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

TS Assist se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
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